用户协议
当前版本：2026-07-15-1
# 糖博仕服务用户协议 文档版本：2026-07-15-1 更新日期：2026 年 7 月 15 日 生效日期：以该版本经批准并在生产系统发布的时间为准 本协议由使用糖博仕 CRM、网站及统一微信小程序相应已启用功能的用户与糖博仕（北京）生物科技 有限公司（以下简称“平台方”）订立。各入口可用功能以实际发布、账号角色、机构范围和服务状态为准。 注册或使用服务前，请阅读本协议和《隐私政策》；涉及敏感健康信息时，平台另行提供《敏感健康信息 单独同意书》。 ## 一、服务内容与边界 平台提供账号和客户资料管理、资料文件存储与授权查看、生活方式记录、性格测试、跟进、资料审批、 专家匿名任务及相关管理功能。网页端与统一小程序端使用同一后端账号、机构、权限和数据规则，但 高权限机构控制面、邀请码签发和客户转机构等功能可只在受控网页 CRM 或管理后台提供。 平台及工作人员提供的内容属于生活方式管理辅助信息，不构成医学诊断、处方或治疗，也不能替代 医疗机构或执业人员的服务。出现身体不适或紧急情况时，请及时联系医疗机构或当地急救服务。 ## 二、账号注册、登录和安全 - 用户应提供真实、准确、完整且有权提供的信息，并及时更新； - 统一小程序注册先由用户主动授权微信登录和获取手机号，再由用户选择是否填写员工邀请码； - 不填写员工邀请码的用户注册为客户；填写有效邀请码的用户按邀请码角色和机构注册为工作人员， 并按系统要求设置登录凭据； - 客户可填写机构码；未填写时按当前服务规则归属平台根机构。机构码和邀请码不是通用认证凭证， 不得转售、滥用或用于越权访问； - 网页端与小程序端使用同一账号和权限规则。退出小程序时，系统按当前实现撤销该账号已签发的移动 会话；离线退出会先清除本机凭据，并提示远端撤销尚未确认； - 用户应妥善保管登录凭据，不得出借、出租、转让或出售账号；发现账号被冒用或存在安全风险时， 应及时联系平台方； - 平台可依法对异常、违规、任职失效或危及系统安全的账号采取限制、暂停、会话撤销或终止服务等措施。 ## 三、用户行为 用户不得上传无权提供、虚假、篡改、违法或含恶意代码的文件或信息；不得越权访问其他用户、客户、 机构或工作人员的数据；不得干扰系统运行、绕过权限/限流/域名/文件校验，或未经授权抓取数据； 不得利用服务侵害他人合法权益或从事违法活动。 ## 四、用户内容和知识产权 用户应确保对其上传内容具有合法来源和必要授权。用户保留其依法享有的权利，并授权平台方在提供、 维护和保护本服务所必需的范围内处理这些内容。 平台软件、页面、商标和由平台方独立创作的内容，其权利归平台方或相应权利人所有。未经许可， 不得复制、改编、传播或用于超出正常使用服务的目的。 ## 五、个人信息 平台处理个人信息的范围、用途、第三方服务、保存期限和用户权利以《隐私政策》为准。健康报告、 生活方式、饮食、运动、睡眠、情绪、用药和性格测试信息可能属于敏感个人信息；用户可以不同意相应 单独同意而继续使用账号、基础资料和隐私权利功能，但相关健康功能将保持关闭。 ## 六、服务变更与中断 平台可能因维护、升级、安全事件、第三方服务故障、备案/平台审核状态或不可抗力暂停部分功能， 并在合理范围内采取恢复和减损措施。平台可根据业务或法律变化更新本协议；涉及用户重要权利的变化 将依法告知，并在需要时重新取得同意。 ## 七、停止使用和账号注销 用户可以停止使用服务，并可通过登录后的隐私中心申请注销账号、删除信息或撤回敏感健康信息同意， 也可通过《隐私政策》列明的联系方式申请人工处理。平台将进行身份核验和必要复核；依法需要保留的 信息将限制访问和非必要处理，不受立即删除承诺限制。 ## 八、责任边界 用户应对其提交信息的真实性和合法性负责。平台不对超出本协议服务边界的医疗判断或因用户隐瞒、 错误提供信息直接造成的后果作出承诺；本条不排除法律规定平台方不得免除或限制的责任。 ## 九、法律适用与争议解决 本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。发生争议时，双方应先协商；协商不成的，可依法向有管辖权 的人民法院提起诉讼。